À l’heure où le numérique structure notre quotidien, l’Union européenne a mis en place des mesures concrètes pour faciliter la communication entre ses citoyens, notamment avec la fin des frais d’itinérance mobile en 2017. Mais les Européens connaissent-ils réellement ces dispositifs ? Et perçoivent-ils le rôle de l’Union dans la régulation des géants de la tech ? Nous sommes allés leur poser la question.
Question : Savez-vous ce qu’est le roaming, ou l’itinérance des données mobiles ?
Réponse : C’est lorsqu’on est à l’étranger ou qu’on n’a pas de Wi-Fi forcément à proximité, on va utiliser la 4G pour quand même aller sur Internet, passer des appels ou écrire des messages. (Yana, 16 ans, Lycéenne)
Q : Avez-vous déjà utilisé votre forfait mobile dans un autre pays de l’Union européenne sans frais supplémentaires ? Saviez-vous que c’est grâce à une mesure européenne appelée « Roam Like at Home » ?
R : Moi j’ai beaucoup utilisé mon forfait à l’étranger parce que on est frontaliers avec l’Allemagne donc forcément on l’utilise beaucoup. Et j’ai pas forcément eu de frais, mais je savais pas du tout que c’était grâce à une mesure européenne. (Elina, 19 ans, Etudiante)
Q : Cette possibilité vous a-t-elle facilité la communication avec des amis, de la famille ou des collègues à l’étranger ?
R : C’était quand même utile justement d’avoir cette mesure-là quand par exemple j’étais en stage en République tchèque et que je pouvais appeler mes parents, enfin ma famille, mes amis. (Pierre, 21 ans, Etudiant)
R : Oui, du coup quand j’étais allé en Italie tout seul, mes parents ils voulaient toujours que je leur donne des nouvelles, que je leur envoie des photos et du coup j’ai pas eu de dépassement anormal sur mon forfait, donc c’était très pratique. (Leo, 18 ans, Etudiant)
Q : Selon vous, l’Union européenne est-elle la seule échelle capable d’imposer des règles aux grands groupes technologiques internationaux ?
R : Donc je pense que c’est pas le seul groupe qui est capable d’imposer autant de règles, surtout à l’échelle nationale. Mais je pense que c’est celui qui a le plus de poids et le plus d’autorité parce que ça a quand même un fort poids économique, donc je pense qu’il y en a d’autres, mais l’union européenne reste la plus importante. (Yana, 16 ans, Lycéenne)
La mesure européenne « Roam Like at Home » permet aujourd’hui à des millions de citoyens de communiquer librement au sein de l’Union européenne, en utilisant leur forfait mobile sans frais supplémentaires. Elle profite notamment aux jeunes, qui voyagent et étudient de plus en plus à l’étranger.
À travers cette harmonisation technologique, l’Union européenne montre sa capacité à simplifier le quotidien et à renforcer la coopération entre les États membres, affirmant également son rôle face aux géants du numérique.
DE ROBERTI Nicolas COLLIN Albane PANNEKOUCKE Matthias
